Freitag, 1. Juni 2012

[Shopvorstellung] Zalando


Heute möchte ich euch wieder einen tollen Online-Shop vorstellen:

Zalando.de

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Schuhe, Mode, Accessoires und Wohnaccessoires - alles in einem Shop: Zalando.de


Schuhe für alle - wählen Sie aus über 22.000 Modellen im Schuhe Online Shop von Zalando
Schuhe finden Sie bei Zalando in allen Variationen und für jeden Anlass. Die Ballerinas für den Tag im Park, die Pumps für die Party am Abend, die Schnürer für's Büro, die Stiefel für den Winterspaziergang und die Sandalen für den warmen Sommertag - was auch immer das Schuh-Herz begehrt, Zalando hat es. Vom Gummistiefel bis zur Römersandale - Wählen Sie aus über 800 Marken und 22.000 unterschiedliche Modelle an Schuhen sind im Zalando Schuhe Online Shop zu finden. Dabei hat Zalando nicht nur Damenschuhe im Sortiment, auch Herrenschuhe und Kinderschuhe finden Sie in ebenso reichlicher Auswahl. Und sollten Sie sich unsicher sein, welche Größe bei diesem Schuh die richtige ist oder ob der Schuh in blau oder weiß besser zu Ihrer neuen Jeans passt, bestellen Sie doch einfach eine Auswahl bequem zu sich nach Hause. Denn der Versand und der Rückversand sind im Zalando Schuhe Online Shop kostenlos. 

Über Zalando

Zalando bietet seinen Kundinnen und Kunden mehr als nur Schuhe! Zalando steht für ein umfassendes Shoppingerlebnis. Unser Ziel ist es, unseren Kunden und Kundinnen ein breit gefächertes Sortiment topaktueller Schuhe und Modeartikel mit einem exzellenten Kundenservice und den Vorteilen des unkomplizierten und sicheren Online-Shoppings erlebbar zu machen.

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Leichte Navigation und intuitive Bedienung
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Unser Online-Shop ist übersichtlich gestaltet und einfach zu bedienen. Beim ersten Besuch der Startseite oder bei der Suche nach einem speziellen Modell: Unsere Kunden und Kundinnen werden bequem durch den Shop geführt, um Ihren Einkauf schnell und leicht abschließen zu können.


Unkompliziert und sicher einkaufen
Liegen die gewünschten Artikel im Warenkorb, können unsere Kunden zwischen verschiedenen, sicheren Zahlungsoptionen auswählen. Die Bezahlung kann einfach per Rechnung, Vorkasse oder Kreditkarte erfolgen. Nach erfolgreicher Bestellung werden unsere Kunden detailliert über den aktuellen Status ihrer Bestellung informiert. So erhält jeder Kunde eine Sendungsnummer, mit der er den Versand seines Pakets bis an die eigene Haustür verfolgen kann.





Schneller Versand
Unsere Kunden nennen es "Blitzversand" – denn wir versenden Bestellungen in der Regel noch am selben Tag!


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Kostenloser Versand & kostenlose Rückgabe
Bei Zalando zahlt der Kunde für den Versand seiner Bestellung keinen Cent! Anders als bei anderen Online-Shops, gibt es bei Zalando keine Mindestbestellwerte. Ob ein Schuh 9€ oder 99€ kostet, spielt für uns keine Rolle - der Versand ist immer kostenfrei!
Schuhe und Bekleidung fallen unterschiedlich aus – dass z.B. ein Schuh einmal nicht passt oder doch nicht gefällt, ist für uns ganz selbstverständlich! Aus diesem Grunde gibt es bei Zalando den kostenlosen Rückversand.

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Umfassender und persönlicher Service
Unsere Kunden und Kundinnen können sich über eine kostenlose Hotline rund um das Thema "Schuhe und Mode" informieren und ihre Fragen an kompetente Kundenbetreuer richten. Unseren Kunden steht damit ein umfassendes Serviceangebot zur Verfügung – persönlich, kompetent und ohne lange Warteschleifen.

Produktsortiment
Bei Zalando finden Kunden neben großen internationalen Marken wie Boss Orange, Guess, Geox oder Timberland auch exklusive Fashion-Labels wie Apepazza, Latitude Femme oder Beverly Feldman, die im Einzelhandel oft nur schwer zu finden sind.

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Meine Erfahrungen:
Ich bestelle nun schon seit einiger Zeit immer wieder dort und bin einfach begeistert.

  • Super schneller Versand (wirklich zwischen 1 und 2 Werktagen!)
  • Tolle Abwicklung
  • Übersichtlicher Online-Shop
  • Meistens viele Größen (bei Schuhen und Kleidungsstücken) verfügbar
  • Tolle Sportartikel im Angebot
  • Viele verschiedene Marken
  • Immer kostenloser Versand
  • Moderne Kleidung
  • Mann kann nach der ersten Bestellung auf Rechnung bestellen

--> einfach ein Paradies für Frauen :D ....aber auch für Männer ;-)


Als ich vor ca. einem Jahr immer wieder die Werbung im TV gesehen habe, musste ich doch wenigstens mal in den Online-Shop reinschauen....und war gleich total begeistert!
Da ich längere Zeit auf der Suche nach einem Schuhversandhaus, das ohne Porto versandt und Vertrauenswürdig aussah, war ich hier genau richtig gelandet.
Mein Freund und ich bestellten uns also die REEBOK easytone reinspir, die wir schon länger im Auge hatten.

Reebok Schuhe
Die erste Anmeldung und Abwicklung war super einfach, gleich nach der Bestellung habe ich eine E-Mail erhalten, welche Artikel ich bestellt habe und wann diese ca. eintreffen. Das fand ich schon sehr positiv!
Ich bestellte (so weit ich das noch weis) unter der Woche und 2 Werktage später klingelte der schreiende (:D) DHL-Paketbote und hatte ein großes Zalando Paket in der Hand!
Ich wollte am liebsten wie in der Werbung schreien, lasste es dann aber lieber sein, da die Nachbarn vorbei gelaufen sind ;-)
Die Schuhe waren in Ihrem Originalkarton gut verpackt. Dieser Karton war dann noch in dem Versandkarton gut eingebettet.
Da wir nicht sicher waren, welche Größe uns passte, bestellten wir die Schuhe jeweils in 2 Größen. Nach einem Probelauf durch die Wohnung war klar, dass wir die Reeboks behalten.
Also mussten wir die beiden zu kleinen Größen wieder zurückschicken. Der Aufkleber hierzu befand sich auf der innen liegenden Rechnung. Wir verpackten die Schuhe wieder im Zalando Karton und klebten den Retoureschein außen drauf....
Das Paket brachten wir dann zur Post (ach was ;-)), dort wurde es ohne Probleme angenommen und wir haben noch einen "Einlieferungsbeleg" erhalten, als Nachweis, dass wir die Ware wieder zurückgesandt haben.
Nach ca. 3 (langen) Wochen erhielt ich dann eine E-Mail, in der die Rücknahme der beiden Schuhe bestätigt wurde.
Wir hatten 14 Tage, nach Erhalt der Ware, Zeit, die bestellten Schuhe per Überweisung zu zahlen. Diese Frist finde ich völlig in Ordnung!

Mein Fazit:
Super toller Shop, der schnelle Lieferzeiten hat und Zuverlässig ist.
Ich werde immer wieder dort bestellen, nicht nur Schuhe sondern auch Kleidung.
Sehr Empfehlenswert, unbedingt mal rumstöbern :-)

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